من نحن

بدأت فكرة "DMS" (Digital Messaging System) من ملاحظة بسيطة تتكرر عند كل صاحب متجر وعيادة وصالون تقريباً: عملاؤك يراسلونك على واتساب، لكن رسائلهم موزّعة بين هاتف شخصي، وأحياناً أكثر من موظف، بلا أي سجل موحّد أو طريقة لمعرفة من ردّ على ماذا. النتيجة رسائل تُفقد، عملاء يُنتظَرون بلا رد، وفرص بيع حقيقية تضيع بصمت.

في المقابل، أغلب أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) العالمية إما لا تتحدث العربية بشكل طبيعي، أو لا تدعم واتساب كقناة تواصل أساسية أصلاً، أو معقدة أكثر مما يحتاجه صاحب نشاط صغير أو متوسط يريد فقط أن يرد على عملائه بسرعة ومنظّم.

بنينا DMS لتكون الحل العربي المباشر لهذه المشكلة: منصة واحدة تجمع محادثاتك، تؤتمت ردودك المتكررة عبر شات بوت ذكي، وتربط متجرك الإلكتروني مباشرة بواتسابك — كل ذلك عبر ربط رسمي مع WhatsApp Business Platform، وليس أدوات غير رسمية تعرّض رقمك للحظر.

فريقنا يجمع بين خبرة تقنية عميقة في بناء منصات SaaS، وفهم عملي لاحتياجات التجار العرب اليومية — لأننا بنينا هذه المنصة معتمدين على محادثات حقيقية مع أصحاب أنشطة تعاملوا مع نفس المشكلة كل يوم.